Kantor adalah tempat banyak manajer dan desainer menghabiskan sepertiga dari hidup mereka. Seseorang akan beruntung untuk duduk di kantor atau setidaknya di sel "bilik", tetapi kebanyakan harus bekerja di depan selusin rekan kerja. Jadi, menurut Asosiasi Manajemen Internasional, lebih dari 70% orang Amerika bekerja di kantor terbuka. Di Rusia, ruang terbuka masih dianggap sebagai tren mode - terutama di kawasan - yang terus mendapatkan momentum.
Bagi perusahaan, kantor tanpa dinding, tulis Fast Company, telah menjadi semacam "hadiah arsitektur". Mereka menghemat jutaan dolar untuk sewa, karena dengan munculnya format baru, area tempat kerja telah berkurang sekitar sepertiga. Di Rusia, perusahaan mulai bergerak secara massal setelah krisis: pada 2015, jumlah perusahaan yang menyewa kantor terbuka meningkat 17%; menyewa ruangan seperti itu bisa 30-40% lebih murah daripada kantor dengan "potongan". Ada pendapat bahwa pindah ke ruang dengan tata letak bebas meningkatkan citra pemberi kerja: perusahaan terlihat lebih inovatif dan modern, meskipun sebenarnya tidak.
Namun, suara mereka yang dipaksa bekerja dalam kondisi ini terdengar semakin nyaring. Karyawan mengeluh tentang kebisingan, konflik sehari-hari, dan ketidaknyamanan psikologis karena kurangnya ruang pribadi. Seseorang mencoba menemukan kesunyian di balik loker, di toilet, atau duduk sepanjang waktu dengan headphone. Wanita terutama menderita "kehidupan di balik kaca": banyak yang berbicara tentang perasaan bahwa mereka selalu terlihat dan tidak ada tempat untuk bersembunyi dari pandangan evaluatif pria. Tahun lalu, pusat analisis "Alfastrakhovaniya" mewawancarai karyawan 90 perusahaan besar Rusia. Survei menunjukkan bahwa 58% dari mereka tidak suka bekerja di ruang terbuka; kesiapan untuk bekerja dalam kondisi seperti itu hanya diungkapkan oleh 15%.
Pengaruh negatif dimanifestasikan tidak hanya dalam ketidaknyamanan psikologis, tetapi juga dalam malaise fisiologis murni. Studi menegaskan bahwa ruang terbuka berdampak buruk bagi kesehatan pekerja: kebisingan yang berlebihan meningkatkan tekanan dan merangsang sistem saraf untuk melepaskan hormon stres, karena dengan berdesakan orang dapat dengan mudah terkena flu satu sama lain. Menurut beberapa laporan, mereka yang bekerja di kantor terbuka mengalami hari sakit dua kali lebih sering.
Kisah yang terkait dengan kampus baru Apple, yang dirancang oleh Norman Foster, mendapat gaung terbesar dalam topik ini. Bahkan sebelum konstruksi selesai, karyawan perusahaan mulai mengkritik kantor pusat di Cupertino. Pengaturan ruang kerja tampaknya tidak nyaman bagi mereka: para insinyur, yang terbiasa dengan kantor terpisah - atau paling buruk "bilik" - tidak dapat menerima ruangan besar dan meja umum. Penolakan mereka begitu kuat sehingga mereka siap untuk mundur. Johny Srouji, wakil presiden senior divisi teknologi perangkat keras, bahkan membangun gedung terpisah untuk timnya di sisi gedung utama.
Apa lagi, selain ekonomi, yang dipandu oleh "bos besar" ketika mereka memberikan preferensi pada perencanaan bebas? Mereka percaya bahwa tidak adanya partisi akan menghasilkan produktivitas yang lebih besar dan interaksi yang lebih besar antar karyawan. Namun, klaim bahwa ruang terbuka membuat pekerja lebih bersatu tidak lebih dari mitos. Menurut sebuah studi oleh para ilmuwan dari Universitas Harvard Ethan Bernstein dan Stephen Turban, "kerah putih", daripada berkomunikasi dengan rekan kerja secara langsung, lebih memilih untuk menyelesaikan masalah melalui surat atau pesan instan. “Tampaknya arsitektur terbuka memicu keinginan alami manusia untuk berpisah dari rekan kerja,” kata para ilmuwan.
Seperti yang ditulis surat kabar Vedomosti dengan mengacu pada pendapat Maria Makarushkina, partner Ecopsy Consulting, “Jangan berharap para karyawan yang disatukan akan segera mulai bekerja sama … Sampai perusahaan memiliki budaya kerjasama perusahaan, beda departemen dan kantor terbuka tidak akan berhenti bersaing dan mengganggu satu sama lain."
Produktivitas yang diandalkan pemberi kerja juga menurun: tata letak seperti itu mengganggu kesibukan, karyawan tidak memiliki ruang pribadi, mereka harus mendengarkan percakapan orang lain - baik di telepon maupun di telepon. Pertama-tama, ini berlaku untuk perwakilan dari profesi kreatif, yang perlu sangat fokus pada mereka untuk menyelesaikan tugas. Jajak pendapat menunjukkan bahwa 65% "kreatif" membutuhkan keheningan mutlak dan lingkungan yang tenang untuk memberikan segalanya.
Pembuat perabot kantor Amerika, Haworth, melakukan penelitiannya sendiri dan menemukan bahwa "workstation" rencana terbuka hanya dapat berguna dalam satu kasus: jika ada area yang ditentukan dengan jelas untuk kolaborasi dan untuk pekerjaan individu. Perusahaan yang setia melakukan sesuatu seperti ini: mereka menjauh dari "ruang terbuka yang ekstrim", menggantinya dengan hibrida. Misalnya, departemen akuntansi bertempat di bagian bangunan yang tenang di kantor terpisah, dan manajer penjualan ditempatkan bersama dan mungkin di satu meja panjang. Ada juga blok berpagar (seringkali kedap suara) untuk ruang konferensi, ruang rapat, dapur, lounge, dan perpustakaan. Tetapi tidak mungkin bahwa pemberi kerja akan segera sepenuhnya meninggalkan gagasan untuk menahan karyawan di satu ruangan dan kembali ke "isolasi" tradisional. Manfaat ekonomi dari situs semacam itu sangat mudah dihitung bahkan di kepala Anda, sementara hanya yang paling bijaksana yang dapat memprediksi kemungkinan kerusakan dalam jangka panjang.
