Direktur eksekutif perusahaan Fantalis, yang mengkhususkan diri dalam pekerjaan desain dan konstruksi, Anton Basin, dalam wawancaranya baru-baru ini berbicara secara rinci tentang peran riset pemasaran dan pembentukan konsep bisnis yang jelas dalam desain fasilitas bisnis hotel, berbagi pengalamannya. pemikiran tentang kesalahan umum pengusaha, membuka hotel. Selama wawancara, perhatian khusus diberikan pada pembentukan kerangka acuan, investasi dan masalah lainnya.
Menurut direktur Fantalis Group of Companies, kesalahan pertama dan paling umum dari orang-orang yang ingin memulai bisnis hotel mereka dan melamar ke perusahaan untuk dokumentasi proyek adalah keinginan untuk membuat hotel untuk semua jenis klien sekaligus. Menargetkan khalayak yang paling luas adalah kesalahan yang selanjutnya dapat menyebabkan keruntuhan finansial bisnis atau tidak menguntungkannya.
Sudah pada tahap pembentukan konsep dan bahkan lebih banyak desain, pemilik hotel atau hotel harus memahami dengan jelas lingkaran klien potensial mana yang dia minati - bisa jadi pengusaha dan wirausahawan, orang asing, klien keluarga, atlet, tetapi tidak semuanya di sekali. Sama pentingnya untuk mempertimbangkan solvabilitas klien target. Jika kita membuat hotel "untuk semua orang", tidak mungkin untuk membuat properti yang akan mempertimbangkan persyaratan dari setidaknya satu grup klien. Selain itu, pemahaman yang bias tentang tujuan hotel dibuat, keinginan untuk menyenangkan semua orang, akibatnya, diterjemahkan ke dalam biaya besar yang tidak dapat dikembalikan, membahayakan keselamatan pelanggan yang memiliki anak, dan sebagainya.
Pada tahap desain, penting untuk memiliki data riset pemasaran yang akan menunjukkan hotel mana yang secara umum menguntungkan untuk dibangun di kota tertentu dan wilayah tertentu kota ini. Sangat penting untuk menentukan kamar mana yang akan berada di hotel, kebijakan harga apa yang akan dipatuhi hotel, infrastruktur dan hiburan apa yang akan ada di institusi, sehingga kamar tidak berdiri diam dan hotel membawa keuntungan bagi pemiliknya.
Basin mengatakan bahwa untuk beberapa alasan banyak calon pemilik hotel ingin pendirian mereka memiliki segalanya - beberapa restoran, toko mereka sendiri, ruang konferensi besar, kolam renang, dan ruang kebugaran. Dan semua ini tetap tidak diklaim di masa depan dan hanya menempati area yang dapat dimonetisasi dengan leasing, misalnya. Tidak sedikit kesalahan yang dibuat pada tahap perencanaan bangunan teknis dan administratif. Tetapi efisiensi kerja staf dan kenyamanan para tamu hotel, tingkat dan waktu pengembalian investasi, bergantung pada seberapa benar proyek tersebut dipikirkan.
Anda bisa mendapatkan informasi terperinci tentang masalah di atas dari wawancara video, serta dengan menghubungi karyawan perusahaan di situs web resmi - www.fantalis.ru.
Grup Perusahaan Fantalis - menyediakan layanan seperti:
Perencanaan bisnis
Rancangan
Audit
Konsultasi manajemen
Penelitian pemasaran
Rencana Umum
