Archi.ru:
Ceritakan sedikit tentang sejarah perusahaan. Bagaimana dan kapan produksi pertama diatur?
Dmitry Cherepkov:
- Kami mulai dengan perdagangan, terlibat dalam penyediaan bahan untuk dekorasi dan perbaikan. Produksi pertama sendiri, yang diluncurkan pada tahun 1996, dikaitkan dengan sistem ventilasi dan drainase. Tapi kami ingin membuat produk dan mengembangkan namanya, dipandu oleh ide yang lebih menarik secara estetika. Dan minat dari satu klien mengarahkan kami ke sistem partisi. Kami terinspirasi oleh produk tersebut, dan setelah sekitar satu tahun, seri produksi pertama diluncurkan.
Seberapa baru ide pada masanya?
- Tidak jujur jika kita mengatakan bahwa kita sendiri yang menemukan segalanya. Kami menyaksikan apa yang terjadi di dunia. Saat itu, ada dua segmen pasar partisi perkantoran di Eropa. Satu, sebut saja "utara", adalah produksi struktur monumental dengan daya dukung tinggi, mereka didirikan selama proses konstruksi. Produk semacam itu diproduksi di Inggris, Jerman, Prancis.
Di Italia dan Spanyol - ini adalah segmen "selatan" - ada, katakanlah, lebih banyak solusi interior dan dekoratif pada dasarnya. Setelah membandingkan dan memeriksa keduanya, kami condong ke pendekatan pertama dalam produksi struktur, sementara tidak melewatkan kesempatan untuk membuat produk yang juga menarik secara visual untuk zonasi. Oleh karena itu, hasil pemilihan konsep kita berada di tengah-tengah.
Sejauh mana solusi seimbang yang dipilih telah membantu perusahaan Anda menjadi pemimpin di Rusia?
- Pemimpin adalah konsep yang kompleks dan mencakup banyak hal: seseorang menggunakan perputaran produk sebagai kriteria untuk menilai, seseorang bangga dengan kenyataan bahwa mereka menerapkan inovasi. Di Rusia, kami benar-benar memiliki pangsa pasar terbesar, kami melaksanakan lebih dari 4.000 proyek setiap tahun, yang sebagian besar dibangun bekerja sama dengan para arsitek. Macam-macam perusahaan mencakup banyak produk: alat tulis, geser, seluler, partisi tahan api, meja resepsionis, pintu, furnitur. Adapun finishingnya antara lain pintu dan panel yang terbuat dari kulit, kulit, batu, veneer dari jenis kayu berharga; kami memproduksi partisi dengan shading kaca "cerdas". Segmen target kami adalah menengah-tinggi, sedangkan pada proyek-proyek besar kami cukup mampu untuk menyesuaikan dengan anggaran minimum.
Hari ini kami mencoba untuk menilai dengan bijaksana konsekuensi dari proses yang terjadi dalam ekonomi Eropa. Misalnya, situasi yang sangat sulit telah berkembang di Italia, itulah sebabnya kami mengubah orientasi produksi di Verona ke opsi outsourcing.
Namun baru-baru ini kami telah membuka subdivisi di Krasnoyarsk dan Irkutsk. 18 kantor di seluruh Rusia, volume pesanan yang mengesankan dari berbagai wilayah negara - ini merupakan indikator penting dari perkembangan tidak hanya bisnis kami, tetapi juga pertumbuhan permintaan konsumen di Rusia dan penguatan ekonomi regional.
Kami berhasil memenuhi kebutuhan pelanggan kami karena kami berusaha untuk mengontrol semua proses produksi semaksimal mungkin. Suatu ketika kami mencoba mencari rekanan dan pemasok yang baik, tetapi pada akhirnya kami membuka fasilitas produksi kami sendiri, kemudian menjadikannya unit bisnis mandiri: selain produksi partisi dan pintu, aksesoris, ada pabrik pengolahan kaca dan kompleks untuk pelapisan bubuk produk logam, produksi furnitur oleh proyek individu.
Ngomong-ngomong, tentang produksi furnitur. Bagaimana Anda bisa menemukannya? Bagaimana Anda berinteraksi dengan arsitek dan desainer, dan apa yang diberikan kemitraan semacam itu kepada perusahaan?
- Di Eropa, hingga 2008, kecenderungan pendekatan terintegrasi untuk pelaksanaan pesanan dibentuk. Perusahaan di segmen kami mulai menciptakan ruang kantor secara keseluruhan, dan tidak hanya melengkapinya dengan furnitur. Pada saat itu, kami menyadari bahwa kami memiliki basis teknologi - mesin Jerman dan Italia berperforma tinggi - yang dapat digunakan untuk memproduksi item furnitur. Oleh karena itu, langkah selanjutnya tidak sulit secara ekonomi bagi kami. Merek Lepota, produksi furnitur kami sendiri, sebagian besar muncul karena kolaborasi yang sukses dengan arsitek terkemuka yang mengembangkan desain barang untuk kami.
Proyek 12 arsitek. Kantor”, yang dalam satu setengah tahun memenangkan, antara lain, pengakuan ahli asing, juga dikembangkan atas dasar kerja sama yang erat dengan para master desain dan arsitektur. Tujuan bersama kami adalah untuk berusaha mempertahankan prestise pabrikan Rusia dan menyesuaikan pelanggan ke tingkat kesadaran baru akan kualitas produk Rusia, sehingga ketika memilih, misalnya, kantor untuk dirinya sendiri, klien tidak terlalu memikirkannya. tentang merek Barat yang dipromosikan, tetapi tentang produk itu sendiri.
Namun, kami memahami bahwa secara umum ini adalah masalah waktu bagi konsumen: perlu untuk menunjukkan, memberi tahu, memberi kesempatan untuk "mencerna" informasi dan membiasakannya, dan di suatu tempat dalam beberapa tahun kami bisa mendapatkan permintaan yang stabil untuk solusi seperti workstation Ostrova Arseny Leonovich.
- Proyek apa akhir-akhir ini yang menurut Anda paling signifikan?
- Interior sekolah bisnis Skolkovo, klub spa di Zhukovka, Google, Yandex. Sekarang kami sedang mengerjakan proyek bersama dengan jaringan hotel Azimut, tiga proyek sedang berlangsung di Sochi.
Anda menciptakan solusi yang nyaman bagi orang-orang untuk bekerja. Bagaimana struktur kantor perusahaan Anda?
- Kantor kami sendiri yang menentukan prioritas kami: banyak area fungsional telah dibuat di dalamnya, penataannya sedekat mungkin dengan persyaratan modern untuk mendorong pekerjaan yang produktif dan pada saat yang sama memberikan kesempatan untuk berkomunikasi secara informal, bebas, melahirkan kembali ide, dan mendiskusikan pilihan pengembangan. Dalam pengertian ini, kami telah mengadopsi model perusahaan filosofis yang tersebar luas di Jepang (khususnya, di Toyota).
Kaizden dalam bisnis adalah konsep manajemen yang didasarkan pada perbaikan proses yang berkelanjutan. Hal itu secara umum tidak mungkin dilakukan tanpa mengubah sikap kerja seluruh anggota perusahaan, dari manajer menjadi pekerja sederhana, melalui program interaksi karyawan tertentu. Ngomong-ngomong, untuk tujuan ini, baik di kantor perusahaan maupun di produksi, zona negosiasi khusus telah dibuat, di mana praktik "perbaikan berkelanjutan" ini dipraktikkan secara teratur. Berkat dia, kami mengurangi standar waktu untuk produksi pintu sebesar 20% dan sebagai hasilnya, kami dapat menurunkan harga untuk produk tertentu. Posisi “menjadi tidak puas dan puas pada saat yang sama” secara signifikan meningkatkan efisiensi kerja.
Apa rencanamu dalam waktu dekat?
- Kami ingin melihat lebih dekat apa yang terjadi dengan pasar internasional dan menarik kesimpulan yang tepat untuk diri kami sendiri, yang akan menentukan kehadiran kami di luar negeri. Kami ingin bekerja lebih aktif dalam efisiensi, memperkenalkan solusi teknologi inovatif dan terus memperluas jangkauan untuk pelanggan kami. Kami ingin furnitur kami menjadi pusat organisasi ruang: tidak hanya berguna, tetapi juga membentuk suasana hati, meningkatkan proses kerja, dan mendorong komunikasi. Anda perlu bekerja dengan kenyamanan dan inspirasi.
