Pada kesempatan peringatan 70 dan 50 tahun bisnis Manfred Bene, Nicole Colisch dan Dizaree Schellerer diwawancarai.
Manfred Bene lahir pada tahun 1941 di Waidhofen an der Ybbs, Austria Bawah. Setelah belajar pertukangan dan produksi di Hallstatt dan Mödling, pada tahun 1961 ia mulai bekerja untuk perusahaan orang tuanya sebagai operator. Pada tahun 1970 menjadi Direktur Bene AG dan pada tahun 2004 sebagai Ketua Dewan. Sejak 2006 Manfred Bene menjabat sebagai Ketua Dewan Direksi Bene AG. Selama bertahun-tahun, ia telah memimpin perusahaan menuju kesuksesan di pasar internasional, furnitur Bene populer di kalangan arsitektur dan desain. Bekerja sama dengan arsitek dan desainer terkemuka dari seluruh dunia, Bene mengembangkan lingkungan kantor baru dan mengubah kantor menjadi tempat tinggal.
Tuan Bene, anggaplah Anda perlu membuat ulang kantor Anda sendiri. Akan seperti apa Sama dengan yang sekarang, yaitu kamar terpisah, atau Anda masih lebih suka ruang terbuka?
Pada dasarnya, saya menyukai berbagai macam tata letak. Dalam kasus markas Bene, tidak ada banyak ruang untuk imajinasi: gedung kantor seperti kapal, di mana kabin kapten disediakan untuk saya. Selain itu, hanya ada satu tembok kokoh di kantor saya; 80% sisanya ditempati oleh jendela, jadi tidak ada tempat untuk berayun terlalu banyak.
Apakah Anda memiliki perabot favorit di kantor Anda?
Mungkin meja negosiasi. Ketika saya pertama kali mengambil kantor ini (23 tahun yang lalu), saya memiliki meja tulis yang kokoh, dan meja samping kecil untuk itu. Meja konferensi ada di ujung lain ruangan itu.
Tetapi karena saya menghabiskan dua pertiga hidup saya untuk berbicara dengan orang-orang, saya menyadari bahwa ini sangat tidak praktis. Setiap kali saya harus bangun, ambil semua yang saya butuhkan dari meja, pergi ke ruang rapat dan duduk lagi. Lalu saya datang dengan meja persegi untuk diri saya sendiri, yang sekaligus bisa berfungsi sebagai ruang menulis dan rapat. Pada tahun 1988, tabel seperti itu belum ada.
Saya membuang semua furnitur lama dan meletakkan meja ini di tempatnya. Saya sendiri duduk di satu sisi, ini adalah tempat kerja saya, dan enam orang lagi bisa muat dengan bebas di tiga sisi lainnya. Ukuran sangat penting: meja dapat menampung enam orang, tetapi tidak sebesar meja rapat biasa, sehingga orang dapat dengan mudah meregangkan kertas satu sama lain, memperlihatkan gambar, dan berkomunikasi secara normal. Mungkin ini adalah inovasi terpenting dalam akun pribadi saya, dan saat ini sebagian besar meja direktur yang kami produksi berukuran 1,6 x 1,6 m, bukan 2,5 x 1 m.
Katakan padaku, apakah studi Anda entah bagaimana mencirikan Anda? Dan apakah Anda ingin dia menjadi ciri Anda?
Nah, kekacauan yang nyata sering terjadi di kantor saya …
Ketika saya menerima surat, catatan, brosur, dan sebagainya, saya secara bertahap menaruhnya dan berakhir di sekeliling diri saya dengan tumpukan kertas.
Tempat kerja saya benar-benar penuh dengan kertas: katalog pesaing atau hadiah dari mitra Jepang kami. Di dekatnya ada meja samping, di mana, sekali lagi, setumpuk kertas, dan di belakangnya ada beberapa koper tua, kuda kayu, dan barang-barang pribadi serupa. Kantorku bukanlah contoh atau tipikal. Secara umum dia mencirikan saya sebagai orang yang jauh dari urusan administrasi.
Ternyata rutinitas administrasi bukanlah kekuatan Anda. Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan Anda?
Hobi favorit saya selalu membuat produk baru atau mengembangkannya dengan desainer dan kemudian menjualnya. Tentu saja, ketika saya pertama kali memulai, saya melakukan hampir semua hal mulai dari kepemimpinan hingga akuntansi dan pekerjaan persiapan. Moto saya dan moto Bene adalah Gairah dan Imajinasi. Pengembangan produk selalu menjadi minat saya. Dan, tentu saja, saya suka berbicara dengan manajer penjualan, klien, dan arsitek saya.
Seperti apa hari kerja Anda biasanya?
Pengembangan produk bukan hanya pekerjaan desain. Di sini Anda harus selalu mengamati garis halus: menciptakan produk, menyesuaikannya dengan pasar modern, dan pada saat yang sama menawarkan sedikit lebih banyak daripada yang dapat ditawarkan pasar. "Sedikit lebih" inilah yang membuat benda itu kultus. Oleh karena itu, kami mengumpulkan tim penjualan kami sendiri sejak awal. Klien potensial akan memahami konsep saya hanya jika saya mendemonstrasikannya dengan cara yang dapat diakses. Artinya kita harus seterbuka mungkin dengan pembeli, sejujur mungkin tentang apa yang kita buat dan jual.
Bagi saya, ini semua adalah proses pengembangan. Ketika saya mengerjakan suatu produk, beberapa skema berputar di kepala saya sekaligus: biaya, bahan, produksi, daya saing, daya tarik pelanggan. Apakah produk tersebut tampak terlalu dibuat-buat dan futuristik, atau apakah ini merupakan langkah baru menuju masa depan? Apakah dia terlalu maju pada waktunya, apakah pasar akan menerimanya, apakah pembeli akan mengerti?
Oleh karena itu, citra sangat penting bagi Bene. Visibilitas dan kekuatan merek memberikan kepercayaan kepada penjual dan pelanggan kami. Biasanya, klien bukanlah desainer interior profesional. Membeli furnitur, mereka menemukan diri mereka di wilayah yang tidak diketahui. Seringkali mereka bahkan tidak tahu apa yang mereka inginkan. Karyawan kami membantu mereka membuat "gambaran", memvisualisasikan kantor masa depan.
Saya sering bertanya-tanya apa yang Anda pikirkan ketika Anda duduk di kantor dan terus-menerus melihat van meninggalkan pabrik dengan logo perusahaan di samping, yaitu dengan nama belakang Anda.
Saya memiliki sudut pandang yang sedikit berbeda tentang hal ini daripada yang mungkin Anda pikirkan. Pertama, saya tidak duduk di jendela sepanjang hari. Kedua, ini murni kebetulan bahwa nama belakang saya sama dengan nama perusahaan. Saya tidak pernah menganggap diri saya sebagai pemiliknya, melainkan sebagai manajer, manajer. Meskipun saya, tentu saja, menyadari bahwa kata terakhir akan menjadi milik saya, tetapi tidak pernah sampai pada itu. Saya selalu berusaha bekerja sebagai tim. Dan fakta bahwa nama perusahaan dan nama keluarga saya bertepatan hanyalah gagasan lain dari pemasar kami.
Apakah Anda memiliki ruang belajar di rumah?
Tidak. Saya sangat beruntung: perlu empat menit berjalan kaki dari rumah ke kantor.
Apakah kamu masih bekerja setiap hari?
Sering. Saya suka itu. Meskipun saya tidak membahas detail kecil dan tidak mengontrol setiap langkah bawahan saya, di perusahaan saya adalah sesuatu yang menjadi landmark budaya. Saya memastikan bahwa keinginan akan kreativitas tidak memudar pada diri karyawan, saya bertanggung jawab atas "hasrat dan imajinasi". Sebagian besar karyawan kami berpikir seperti ini: "Kami istimewa dan kami melakukan sesuatu yang istimewa."
Dalam hidup Anda, Anda telah melihat banyak kantor. Apakah ada kantor yang membuat Anda terguncang?
Nah, saya memiliki pengalaman yang menyenangkan dan tidak menyenangkan. Suatu saat di tahun 70-an, di Belanda, saya mengunjungi gedung administrasi perusahaan asuransi Centraal Beheer, yang dibuat oleh arsitek Hermann Hertzberger. Ini adalah gedung perkantoran untuk 2.000 karyawan, dikategorikan dengan jelas dan sepenuhnya terbuka. Tidak ada pintu, tidak ada dinding! Kemudian bagi saya itu tampak sebagai manifestasi dari kebebasan berpikir yang belum pernah terjadi sebelumnya, kebebasan hubungan antarmanusia.
Sorotan gedung ini adalah bahwa manajemen mengizinkan karyawan untuk mendekorasi tempat kerja mereka sesuka mereka. Di departemen wanita, semuanya subur, berbunga-bunga, banyak tanaman dalam ruangan, seseorang bahkan menggantungkan sangkar dengan kenari. Di departemen tempat para pria bekerja, semuanya tetap sama persis seperti satu menit sebelum pintu dibuka.
Kemampuan untuk mengubah dunia sekitar sangat berkembang pada wanita dan hampir tidak ada pada pria. Itu adalah semacam wahyu bagi saya. Inilah mengapa saya selalu menginginkan seorang wanita di Dewan Direksi, tetapi ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Apa alat terpenting dalam pekerjaan Anda?
Karena saya bukan terlahir sebagai administrator, saya harus banyak mendisiplinkan diri sendiri. Alat terpenting saya adalah daftar tugas harian saya. Saya menuliskan semua kasus di dalamnya dan mencoretnya setelah selesai. Jika saya tidak memenuhi tenggat waktu, saya menetapkan tenggat waktu yang baru. Ini adalah prosedur yang sangat sederhana, tetapi pada saat yang sama juga sangat penting: tanpanya saya akan melupakan segalanya. Tentu saja, ini bukan "alat" dalam arti harfiah dari kata tersebut. Sebut saja itu "alat praktis", kuno dan analog. Anda membuka buku harian ke halaman yang diinginkan dan segera melihat di mana Anda dapat mengukir satu atau dua jam untuk tugas berikutnya - itu sangat nyaman! Orang modern harus menggerakkan mouse, klik di sana, klik di sini, buka banyak program …
Apakah ada ritual dalam pekerjaan Anda?
Ritual satu-satunya dalam aktivitas kerja saya adalah yang sudah mengakar di masa lalu, sudah berusia 30 tahun. Saya tidak tahu mengapa itu terjadi, tetapi suatu hari seseorang memutuskan bahwa di pagi hari saya harus minum secangkir kopi. Sejak itu, setiap pagi, tepat tujuh menit setelah saya tiba di kantor, mereka membawakan saya double espresso dan segelas air dingin. Ini hampir seperti upacara.
Selalu menggandakan?
Ya selalu. Saya membiarkan diri saya sedikit mewah. Saya tidak ingat ritual lainnya.
Terima kasih atas wawancaranya!
